Shopping Plus - Fidelity Card, Carte Fedeltà, Fidelizzazione

Nuova referenza

2012-03-01T03:15:00.001-08:00

Nuova referenza: Baby Point abbigliamento da bambino (PZ), a breve proporrà ai suoi clienti una raccolta punti!

2012-02-29T03:02:00.000-08:00

E' completata una nuova installazione in provincia di Bolzano. I programmi fedeltà sono lo strumento efficace capace di riscuotere successo tra le attività di tutto il territorio.

http://www.facebook.com/fidelitycard

SPECIALE CENTRI COMMERCIALI NATURALI IN SICILIA

2012-02-28T11:35:00.000-08:00

Il bando del 19 dicembre 2011 con scadenza il 28 febbraio 2012, è stato PROROGATO AL 14 MARZO 2012.
15 giorni di tempo in più per attivare nuovi progetti di fidelizzazione della clientela.
http://www.shoppingplus.it/fidelity-card/ccn.html

SPECIALE CENTRI COMMERCIALI NATURALI IN SICILIA

2012-02-28T02:35:00.001-08:00

Il bando del 19 dicembre 2011 con scadenza il 28 febbraio 2012, è stato PROROGATO AL 14 MARZO 2012.
15 giorni di tempo in più per attivare nuovi progetti di fidelizzazione della clientela.

http://www.shoppingplus.it/fidelity-card/ccn.html

IL CIRCUITO DI SANTA MONICA HA SCELTO SHOPPING PLUS

2012-02-24T03:11:00.003-08:00

Shopping Plus è stato scelto anche dal prestigioso Circuito Internazionale Santa Monica di Misano Adriatico!.

Ogni motociclista che scenderà in pista avrà la possibilità di partecipare a una raccolta punti ricca di premi!

UNA NUOVA FIDELIZZAZIONE

2012-02-16T00:39:00.000-08:00

La ricerca e l’acquisizione di nuovi clienti sono sempre difficilissime, soprattutto in un momento economico molto sfavorevole: spesso però ci si dimentica di quanto siano “costate” e non si fa nulla per mantenere il frutto di tanta fatica.

Il processo di fidelizzazione dei clienti è tanto importante quanto l’acquisizione di nuovi.

Si sente spesso parlare di Carte sconto, Gift Card, sconti per i Clienti migliori… E si “confondono” queste promozioni con la vera fidelizzazione. Per avere successo, i nuovi programmi fedeltà devono strutturarsi in maniera totalmente diversa ed essere in grado di analizzare nel dettaglio i dati dei clienti.

In qualsiasi momento, diventa quindi necessario poter:

· tracciare le abitudini dei clienti, conoscendone i dati e i comportamenti d’acquisto;

· controllarne nel tempo il livello di soddisfazione;

· fare promozioni mirate, adatte a specifiche esigenze;

· migliorare ciò che non funziona.

Shopping Plus va proprio in questa direzione e si configura come strumento adatto alla gestione completa della campagna di fidelizzazione.

Expert ha scelto Shopping Plus

2012-01-31T06:14:00.000-08:00

Experta card è una operazione promossa insieme a G.A.E.R. Società Cooperativa e coinvolge tutti i punti vendita a marchio Expert e Expert Group gestiti da G.A.E.R. Shopping Plus ha affiancato il promotore nella fase di Start Up (Servizio Catalogue) e nella fornitura del prodotto più adatto (Prodotto RetMag).

UN NATALE DI FIDELIZZAZIONE…

2011-12-23T08:14:00.000-08:00

Con questa Newsletter di dicembre vogliamo aggiornarvi su due importanti progetti di fidelizzazione, che si sviluppano ulteriormente proprio in prossimità delle Feste:

NUOVI PUNTI VENDITA EXPERT

HANNO ATTIVATO SHOPPING PLUS RETMAG!

SERIATE SHOPPING CARD:

TRASFORMA I TUOI ACQUISTI IN DENARO!

La scelta di questo periodo non è casuale: l’avvicinarsi del Natale porta infatti nei punti vendita moltissimi clienti, anche in tempo di crisi.

L’utilizzo di prodotti Fidelity è quindi il modo migliore per far sì che i clienti vivano gli acquisti come un investimento e ritornino anche nel 2012…

1. NUOVI PUNTI VENDITA EXPERT

HANNO ATTIVATO SHOPPING PLUS RETMAG!

Altri punti vendita della catena Expert hanno scelto Experta Card, la nuovissima Fidelity Card promossa da Gaer - Società Cooperativa per tutti i negozi Expert ed Expert Group – realizzata da Shopping Plus.

Chi possiede Experta Card può:

accumulare punti e convertirli in buoni acquisto;
ricevere offerte, sconti e promozioni mirate;
avere in anteprima le informazioni sui prodotti-novità.

2. SERIATE SHOPPING CARD:

TRASFORMA I TUOI ACQUISTI IN DENARO!

Il Centro Commerciale Naturale di Seriate, attraverso l’Associazione Botteghe in Seriate, ha inaugurato la Shopping Card cittadina che coinvolge 19 esercenti della città.

Il progetto è stato realizzato in stretta collaborazione con il Comune, la Polizia Municipale e la Banca di Credito Cooperativo Pompiano Franciacorta.

Avere una Fidelity Card non è mai stato così conveniente…

EXPERT HA SCELTO SHOPPING PLUS RETMAG!

2011-11-30T04:04:00.000-08:00

Experta Card è la nuovissima Fidelity Card promossa da Gaer - Società Cooperativa per tutti i negozi Expert ed Expert Group – realizzata da Shopping Plus.

Chi possiede Experta Card può:

accumulare punti e convertirli in buoni acquisto;

ricevere offerte, sconti e promozioni mirate;

avere in anteprima le informazioni sui prodotti-novità.

Shopping Plus RetMag aiuta i punti vendita Expert ad acquisire importanti informazioni sul cliente, permettendo così di predisporre offerte e comunicazioni “su misura” in tempi rapidi e a costo ridotto.

Con il KIT Shopping Plus, infatti, l’invio di SMS ed eMail promozionali non è mai stato così facile ed economico.

In più, con il nuovo servizio Marketing Activator, Shopping Plus si è messa a disposizione di Gaer per creare una promozione accattivante, senza tralasciare l’espletamento delle pratiche ministeriali che spesso bloccano l’avvio di simili iniziative.

LE PROMOZIONI SHOPPING PLUS

2011-11-25T07:54:00.000-08:00

Fornire un servizio di consulenza e assistenza sempre più efficace è indispensabile per quelle realtà aziendali che intendono proporre prodotti innovativi e vicini alla propria clientela. Shopping Plus a fronte di questo ha sviluppato tre importanti promozioni riservate ai suoi migliori clienti, le quali sapranno offrire la possibilità di gestire al meglio tutti i servizi Shopping Plus.

PROMOZIONE PRESENTA UN AMICO

Presentando un amico che acquisterà dei prodotti Shopping Plus verrà caricato del credito sulla speciale Gift Card (dispensata ai propri clienti) il cui importo sarà proporzionale alla spesa effettuata.

Ai primi 1.000 euro spesi verranno corrisposti 100 euro di credito mentre 50 euro verranno caricati ad ogni 1.000 euro di spesa aggiuntiva effettuata.

PROMOZIONE GIFT CARD

La Gift Card o carta regalo è una carta ricaricabile di un importo a scelta che potrà essere distribuita ai propri clienti, invitandoli a sfruttare la card come simpatica idea regalo per un loro parente o amico. Lo renderanno felice di scegliere ciò che più desidera.

Con questa promozione Shopping Plus garantisce a un prezzo particolarmente vantaggioso la possibilità di ricevere le carte con grafica e confezione personalizzata; il prodotto giusto per arricchire l’immagine della propria attività e incentivare la clientela all’acquisto.

PROMOZIONE MARKETING ACTIVATOR

E’ lo strumento adatto a tutti coloro che intendono rinnovare la propria campagna promozionale rendendola più moderna e competitiva,in grado di portare i servizi Shopping Plus a ottenere risultati più importanti.

Viene offerta la possibilità con una spesa contenuta di delegare Shopping Plus alla gestione completa della campagna promozionale: tutta la parte organizzativa sarà esaminata nel dettaglio e verrà condotta una ricerca sulla strategia di marketing più indicata a migliorare il proprio business.

MATCHING 2011

2011-11-09T01:22:00.000-08:00

Dal 21 al 23 novembre 2011 Shopping Plus sarà presente al Matching Milano: un appuntamento fondamentale per sviluppare relazioni di business.

Matching 2011 ha come titolo “Il valore di un incontro”: la fiera infatti si basa sulla programmazione di incontri fra i partecipanti.

Le aziende che aderiscono all’evento descrivono la propria attività e le proprie esigenze, i prodotti, i servizi e i vantaggi delle offerte.

Dall’incrocio di tutti i dati, ogni azienda ottiene un’agenda di appuntamenti personalizzata utile ad individuare gli incontri più interessanti.

Shopping Plus, dunque, per il terzo anno consecutivo, accetta la sfida di Matching e lancia un nuovo progetto:

Top Fidelity – strategie su misura per la tua azienda

Top Fidelity è il nuovo programma volto alla fidelizzazione della clientela.

Si rivolge a tutti coloro che hanno un’attività legata al rapporto con i clienti e propone:

• formazione e consulenza sul campo;

• supporto informatico;

• sviluppo di progetti su misura e azioni di fidelizzazione mirate;

• assistenza continua;

• monitoraggio dei risultati.

Il motto è: formare per fidelizzare!

L’analisi base Top Fideliity è GRATUITA e include:

• studio dei prodotti;

• clienti potenziali;

• strategie di miglioramento.

Informazioni utili a capire come muoversi per generare business.

Richiedi informazioni a info@shoppingplus.it

SHOPPING PLUS EASYPASS

2011-10-24T01:01:00.000-07:00

Shopping Plus EasyPass è uno strumento fidelity adatto a tutte le strutture turistiche che abbiano la necessità di eliminare la circolazione del contante al fine di rendere più veloce, comodo e sicuro ogni pagamento; EasyPass è capace di unire la praticità del servizio alla fidelizzazione del cliente, incentivandolo all'acquisto di beni e servizi grazie anche alla possibilità di avviare campagne loyalty di raccolta punti.
Facilissimo da installare e da utilizzare funziona grazie ad un terminale POS e sfrutta la tecnologia RFID-Contactless per la gestione semplice e veloce dell'interfaccia fra lettore e chip. I supporti utilizzabili sono le tradizionali card o i nuovi bracciali in silicone waterproof.
Shopping Plus EasyPass si configura così come lo strumento fidelity in più capace di avvalorare i servizi di ricettività nella struttura turistica.

SHOPPING PLUS RETWEB

2011-10-06T00:36:00.000-07:00

Shopping Plus RetWeb è il prodotto fidelity adatto soprattutto a chi lavora nel campo dell'eCommerce e per quelle realtà dotate di PC con connessione ADSL attiva presso il punto cassa;questo consente infatti di avere un accesso esclusivo con login e password per ogni postazione connessa ed i dati sono sempre disponibili in tempo reale anche in un circuito di più esercenti.
In grado di portare avanti con estrema facilità qualsiasi modalità operativa di fidelizzazione come campagne promozionali di raccolta punti, carte prepagate ricaricabili, borsellino elettronico ed operazioni miste è anche integrabile -qualora ve ne fosse necessità- con terminali POS per circuiti eterogenei ove non sia sempre presente una postazione PC/MAC.

SHOPPING PLUS RETMAG

2011-09-26T01:32:00.000-07:00

Shopping Plus RetMag è il prodotto fidelity avanzato che utilizza tessere con FIDELITY; è adatto a gestire campagne promozionali di fidelizzazione tramite le modalità operative di raccolta punti e borsellino elettronico per circuiti di punti vendita con grande afflusso, oppure per il singolo retailer che desideri uno strumento di fidelizzazione avanzato integrabile con un sito di eCommerce o in generale con strumenti esterni al servizio fidelity.
Completo
Shopping Plus RetMag gestisce l'anagrafica completa e personalizzata del cliente attraverso anche i servizi di invio SMS, invio eMail, saldi, statistiche. I dati sono accessibili da qualunque postazione internet su 3 livelli (amministratore, esercente e cliente).
Integrabile
Shopping Plus RetMag fornisce con il modulo Web Service la possibilità di integrazione con sistemi esterni che eseguono operazioni di variazione del saldo (eCommerce, referenze card amici, registrazione con rilascio dei dati, ecc.)
Efficace
Shopping Plus RetMag gestisce i dati dei clienti e fornisce report su preferenze ed abitudini di consumo rendendo possibile una maggiore relazione con la clientela fidelizzata.

SHOPPING PLUS RETSMART

2011-09-21T05:46:00.000-07:00

Shopping Plus RetSmart è il prodotto fidelity avanzato che utilizza tessere con microchip ed è particolarmente adatto a gestire campagne fidelity di raccolta punti e moneta elettronica per circuiti di punti vendita con grande afflusso o anche per il singolo retailer che desideri uno strumento di fidelizzazione avanzato e che gli permetta di utilizzare strumenti di CRM (Customer Relationship Management).

Completo
Shopping Plus RetSmart gestisce l'anagrafica completa e personalizzata del cliente attraverso anche i servizi di invio SMS, invio eMail, saldi, statistiche. I dati sono accessibili da qualunque postazione internet su 3 livelli (amministratore, esercente e cliente).
Sicuro
Shopping Plus RetSmart è il prodotto fidelity che fornisce la massima sicurezza nelle transazioni e sulla memorizzazione dei dati acquisiti grazie alla tecnologia con microchip.
Efficace
Shopping Plus RetSmart gestisce i dati dei clienti e fornisce report su preferenze ed abitudini di consumo del cliente rendendo possibile una maggiore relazione con la clientela fidelizzata.

SHOPPING PLUS BASIC

2011-09-07T08:49:00.000-07:00

Shopping Plus Basic è il prodotto fidelity entry-level per POS che si avvale di card dotate di microchip e risulta indicato a gestire in modo semplice campagne fidelity di raccolta punti e moneta elettronica. Indipendente dal PC è il sistema ideale per il singolo punto vendita che non necessita di software CRM (Customer Relationship Management)per la gestione dei dati.
Economico
Shopping Plus Basic vi consente di attivare una campagna di fidelizzazione con un piccolo investimento e senza canoni di gestione.
Sicuro
Shopping Plus Basic conserva i saldi e i dati del cliente in memoria e pur non avvalendosi di un centro di raccolta dati esterno mantiene le caratteristiche di sicurezza necessarie.
Indipendente
Shopping Plus Basic non richiede la presenza del PC e di un collegamento ADSL/telefonico.

COSA FA SHOPPING PLUS

2011-08-31T00:47:00.000-07:00

Con Shopping Plus puoi gestire in maniera flessibile e personalizzata le tue carte fedeltà.
E' disponibile in 5 versioni: Basic, RetMag, RetSmart, RetWeb ed EasyPass, così da coprire ogni tipologia di esigenza a partire da una soluzione entry-level (Basic o RetWeb) per i piccoli esercizi, fino ad arrivare ad una soluzione per circuiti con grossi volumi di fidelity card (RetMag) passando per i prodotti RetSmart ed EasyPass che uniscono alla sicurezza delle smart card e delle carte con tecnologia contactless la flessibilità e la facilità dell'installazione,per cui si configurano come prodotti molto adatti alla gestione di circuiti eterogenei di fidelity card.

Facile e Personalizzato
Shopping Plus per la tua campagna promozionale è immediato da installare e facile da usare. Gli elementi distintivi del progetto loyalty sono personalizzabili: promozione, card e immagine coordinata (catalogo, vetrofanie, pieghevoli e modulo rilascio dati).
Strumento Innovativo
Shopping Plus vi permette di attivare una campagna di fidelizzazione in maniera innovativa abbandonando i vecchi punti cartacei ed i timbri -nella modalità raccolta punti- e la circolazione del denaro contante nella modalità operativa di carta ricaricabile.
Servizio chiavi in mano
Shopping Plus vi seguirà passo dopo passo nella scelta del prodotto a voi più congeniale e nella scelta dei moduli aggiuntivi più adatti alle vostre esigenze fornendovi inoltre una serie di servizi gratuiti di seguito elencati, con i quali vi metteremo a disposizione la nostra esperienza e professionalità.

PERCHE’ FIDELIZZARE IL CLIENTE?

2011-08-10T01:30:00.000-07:00

Perché un cliente soddisfatto è un cliente che ritorna ed acquista ancora; è del tutto evidente quindi quanto sia importante per ogni azienda o realtà commerciale acquisire una rilevante quota di clienti sicuri che garantiscano una base di fatturato stabile e duratura.
Le statistiche dicono che acquisire un nuovo cliente è 20 volte più costoso che conservarne uno pertanto risulta fondamentale per un’attività avere una conoscenza dettagliata della propria clientela e spingere le proprie strategie di marketing verso programmi loyalty che permettano di informare e gratificare il consumatore affinché possa ritornare.

Come fare per fidelizzarlo? la fidelizzazione parte dalla card che è il tuo logo, il tuo nome e la tua insegna nelle mani del tuo cliente. La fidelity card è lo strumento più utilizzato e innovativo perché permette di dare dei vantaggi immediati e tangibili (sconti, premi) e permette di conoscere il cliente approfonditamente grazie anche all’abbinamento ad un software CRM (Customer Relation Management: la gestione della relazione col cliente) che consente di avere un’organizzazione ottimale e lungimirante di una campagna promozionale.

PAGARE CON LA CARTA PREPAGATA. DOVE?AL BAR!

2011-08-08T02:29:00.000-07:00

La colazione al mattino o l’aperitivo alla sera è più facile!.

Shopping Plus fidelity card ha pensato alle esigenze non solo del gestore dell’attività che fidelizzando i clienti più affezionati risparmia tempo e garantisce un servizio più interessante e comodo ma anche a tutta la clientela che ha la possibilità di godere di un pagamento automatizzato che li agevola in ogni consumazione effettuata.

Particolarmente indicato per le attività turistiche nelle quali la necessità di eliminare il contante è ancora più forte risulta essere una valida alternativa ai classici sistemi di pagamento per le altre attività commerciali siano esse bar, ristoranti, circoli etc..

La card prepagata di Shopping Plus è ricaricabile con un importo a scelta e occorrerà soltanto presentarla alla cassa al momento del pagamento di una consumazione, verrà così scalato l’importo da pagare dalla somma ricaricata inizialmente. E’ un sistema di pagamento fidelizzante e pratico che velocizza ogni operazione di cassa e permette numerosi vantaggi, tra i tanti quello di creare un valore aggiunto al prestigio di un’attività commerciale.

LA CERVIA OPEN CARD

2011-08-01T08:19:00.000-07:00

La Cervia e Milano Marittima Opencard è una carta esclusiva riservata a turisti e residenti nel territorio comunale che permette particolari vantaggi sugli acquisti presso i partner convenzionati al circuito Cervia Open Shop, una rete commerciale di esercenti composta da hotel, pizzerie e ristoranti, bar, negozi d’abbigliamento, e altre categorie merceologiche. Sono diversi gli esercenti che hanno ritenuto interessante associarsi per promuovere l’economia del territorio e darle un nuovo slancio, per questo è stato sviluppato un sistema fidelity che premia commercianti e clienti poiché capace di offrire ai possessori della card la possibilità di accumulare sconti sugli acquisti di beni e servizi da sfruttare come un vero e proprio credito, e garantisce ai commercianti un ritorno sia economico che di fidelizzazione della clientela.

Ma come funziona? le card vengono caricate di uno sconto al momento dell’acquisto di un prodotto o servizio il quale potrà essere sfruttato a partire dalla spesa successiva presso un qualsiasi esercente del circuito oppure potrà essere conservato nella card e sommato a eventuali altri sconti che si matureranno con gli acquisti successivi.

Un grande progetto di valorizzazione dell’economia locale che saprà fondere le capacità imprenditoriali dei commercianti del territorio con un servizio completo e vicino alle esigenze della clientela.

COSA FA SHOPPING PLUS PER I CCN?

2011-07-28T02:46:00.000-07:00

Il centro commerciale naturale è l’unione di gruppi di esercenti nato per la riqualificazione e la valorizzazione del commercio nel centro storico o in una zona commerciale, come risposta naturale al fenomeno prorompente ormai decennale dello sviluppo dei nuovi ipermercati che, forti della fornitura di servizi plurimi e di comodi parcheggi, raggiungono obiettivi di elevatissimo fatturato standardizzando il rapporto con il cliente, il quale dal canto suo ottimizza tempo e budget concentrando lo shopping in un unico luogo con grande risparmio generato spesso da un servizio self service.

Il progetto pensato appositamente per i CCN nasce dalla forte necessità, all’interno delle attività che compongono i centri storici, di sviluppare logiche che rendano la proposta commerciale dei piccoli commercianti efficace ed attrattiva alla pari di quella della grande distribuzione organizzata, facendo leva sul rapporto personale con il cliente e premiandolo per la sua fedeltà al consumo.

Quali sono i vantaggi? Oltre alla valorizzazione del tessuto economico del territorio locale Shopping Plus aumenta il numero di clienti del CCN in modo esponenziale grazie alla fidelizzazione di clienti occasionali e veicolando nuovi clienti attratti dal sistema premiante; il cliente anziché i grandi centri commerciali torna a prediligere i piccoli negozi per il rapporto personale che si crea con l’esercente, la confidenza e la cura e l’interesse dimostrato da ciascun commerciante verso le specifiche esigenze del cliente.

PERCHE’ FIDELIZZARE LA CLIENTELA?

2011-07-18T01:35:00.000-07:00

La fidelizzazione consiste nell’insieme di azioni mirate al mantenimento della clientela esistente e si realizza principalmente attraverso una serie di strategie volte a creare il più elevato grado di Customer Satisfaction. La fidelizzazione della clientela viene stimolata e promossa studiando particolari progetti di marketing che prevedono l’elargizione di benefici, vantaggi o premi da parte dell’azienda promotrice nei confronti dei suoi consumatori. In questo modo il brand viene necessariamente associato a caratteristiche positive e costruttive che il consumatore ricorda con piacere in un processo virtuoso di affezione al prodotto.

Perché fidelizzare un cliente?Un cliente soddisfatto è un cliente che ritorna e acquista ancora: è del tutto evidente quindi quanto sia importante per ogni azienda o realtà commerciale acquisire una rilevante quota di clienti sicuri che garantiscano una base di fatturato stabile e duratura. Le statistiche dicono che acquisire un nuovo cliente è 20 volte più costoso che conservarne uno.La fidelity card è lo strumento più utilizzato e innovativo perché in grado di dare dei vantaggi immediati e tangibili (sconti, premi) e permette di conoscere il cliente.

Shopping Plus è un servizio personalizzato e chiavi in mano che parte dall’analisi dei bisogni passando per la consulenza formativa e lo studio della meccanica promozionale, per arrivare alla fornitura del prodotto (raccolta punti, carta prepagata, borsellino elettronico) più adatto alla singola esigenza.

FIDELITY CARD NEI NEGOZI DI PRODOTTI PER L’INFANZIA

2011-07-14T06:34:00.000-07:00

I programmi di fidelizzazione come strategia per un marketing di vendita più efficiente nel tempo si sono consolidati non solo nelle realtà commerciali più importanti e complesse ma si sono sviluppati con grande efficacia anche nei centri più piccoli,nei negozi di quartiere; ciò dimostra come uno strumento di fidelizzazione sappia trasversalmente portare ottimi risultati di fatturato in ogni realtà commerciale più o meno organizzata.

I negozi di prodotti per l’infanzia,premaman, sono esemplificativi di come una categoria merceologica abbia saputo in maniera massiccia direzionare le proprie strategie verso l’uso di carte fedeltà. I fatti lo dimostrano,i numeri di quanti punti vendita hanno adottato fidelity card dimostrano questo.

Shopping Plus è intervenuto per offrire servizi e prodotti che sapessero soddisfare ogni singola esigenza di ogni singolo esercente,attraverso proposte mirate e volte a massimizzare i risultati di una campagna loyalty costruita su costi d’investimento relativamente bassi.

Negozi come La Cicogna di Genzano (RM), Babyland (AN), Al Cigno (BN) e Universo Bimbo (PD) per citarne alcuni, hanno scelto di affidarsi ai prodotti RetSmart e Basic di Shopping Plus per garantire alla propria clientela servizi esclusivi, sconti e raccolte punti.

Con spese di investimento contenute,un’installazione e un’attivazione semplice e veloce Shopping Plus risulta proporsi come una valida scelta per la fidelizzazione della clientela nei grandi centri commerciali e presso attività di modeste dimensioni.

eMail e Social Network Marketing

2011-07-01T02:26:00.000-07:00

L’eMail Marketing è lo strumento di comunicazione online più scelto e consolidato nelle strategie pubblicitarie web in paesi come Italia,Spagna,Francia,Germania,Regno Unito e Paesi Bassi (75%);questo è quanto rivela la ricerca “European Social Media and eMail Monitor” condotta da eCircle e Mediacom.

Ecco alcuni dati: del 75% che ha scelto l’eMail marketing come strategia primaria di comunicazione il 53% intende promuovere i propri prodotti,il 51% sviluppa una fidelizzazione degli utenti e il 23% ne apprezza gli effetti virali.

Ma affiancato a questo mezzo di comunicazione online si colloca l’utilizzo dei Social Network come canale pubblicitario fondamentale per la promozione del brand e dei servizi erogati:in Italia il 37% dei marketer li ha già inseriti nel marketing mix. I limiti del Social Media Marketing però sono lo scarso target dei messaggi (54%),la difficoltà di misurare l’impatto delle comunicazioni (53%) e la scarsa conoscenza delle potenzialità comunicative del mezzo (49%).

Così l’eMail e il Social Network Marketing sono l’adattamento strategico dei brand a una realtà in costante evoluzione che necessita di strumenti diversificati per arrivare a un massiccio contenimento dei costi legati alla visibilità del marchio ma allo stesso tempo efficaci in un mercato in forte espansione.

SOLUZIONI FIDELITY PER I CENTRI OTTICI

2011-06-27T01:52:00.000-07:00

Con un business vincente e collaudato anche i negozi di ottica,per consolidare la loro posizione e il loro fatturato,dirottano con efficacia la loro strategia di fidelizzazione sui sistemi loyalty proposti da Shopping Plus.

Con una gamma ampia e completa,a disposizione vengono messi prodotti più o meno avanzati per la gestione di campagne promozionali di raccolta punti o di servizio carta prepagata,da poter così garantire al commerciante una risorsa innovativa e capace di “raccogliere”e mantenere la spesa d’acquisto del cliente e al consumatore di godere di vantaggi esclusivi che lo incentivano a tornare nel punto vendita per acquistare i suoi prossimo occhiali.

Un Basic potrebbe rivelarsi la soluzione più semplice e veloce per la gestione di una campagna promozionale in quanto non necessita di PC per lo sviluppo del CRM e si limita all’uso di un terminale POS collegato alla linea del telefono e a card con microchip.

Nella gamma di Shopping Plus anche il RetWeb è l’importante risultato al quale si tende nel caso vi fosse necessità di gestire la clientela da computer senza avvalersi di un POS sfruttando carte con Barcode.

IL NON FOOD IMBOCCA LA STRADA DEL CRM

2011-06-17T07:23:00.001-07:00

Anche i retailer del settore non food hanno ormai imboccato con decisione la strada della fidelizzazione, e con approcci molto più diversificati rispetto alle aziende della gdo. Alle numerose insegne che hanno seguito l’esempio del grocery, puntando soprattutto sul loyalty program legato al catalogo premi (dal pioniere Media World, che ha proposto la sua prima collection a metà degli anni ’90, a Unieuro che è entrata nel coalition program di Nectar lo scorso anno e ad alcune catene della profumeria come Douglas e La Gardenia), si affiancano infatti tanti retailer che puntano sulla carta fedeltà soprattutto come strumento per incentivare gli acquisti, al punto che anche i premi della raccolta punti consistono in buoni che mirano a riportare il cliente nel punto di vendita (fra i tanti, Limoni, Marionnaud, Sephora, Chicco e Prénatal, Cisalfa), e una pattuglia sempre più consistente di catene che si muovono con una strategia di fidelizzazione molto ampia, che fa leva su tutta una serie di attività mirate a creare e consolidare nel tempo una relazione con i clienti, offrendo servizi personalizzati e costruiti su misura, e adottando politiche ben strutturate di analisi dei dati sulla clientela e crm. Di questa pattuglia fanno parte Gruppo Coin, Gruppo Potenti (partnership con la catena Brico Io) e Admenta Italia (farmacie), che hanno illustrato le loro strategie nel convegno “Loyalty e sviluppo nella distribuzione non alimentare” proposto da Icteam il 9 marzo, in occasione di Promotion Expo.

Fonte: Promotion Magazine

LE FIDELITY CARD NEI NEGOZI PER SPORTIVI

2011-06-16T06:44:00.001-07:00

Shopping Plus fidelity card da sempre attento alle esigenze di mercato delle attività commerciali ha sviluppato diverse tipologie di prodotti per la fidelizzazione della clientela, sia per piccoli esercenti che necessitano di un sistema Basic sia per circuiti di vendita più complessi che richiedono uno strumento più avanzato.

Basic, RetSmart, RetMag, RetWeb, EasyPass, rappresentano le 5 formule vincenti in grado di offrire in tempi brevi risultati eccellenti di fidelizzazione, grazie alle card che incentivano l’acquisto in vista di un ritorno economico sotto forma di buoni sconto o di un premio nel caso si tratti di una raccolta punti.

I negozi dedicati agli sportivi con l’estate aumentano il loro business, la concorrenza diventa più rigida e avere uno strumento in più che differenzi dagli altri e faccia sentire il cliente più speciale risulta essere la scelta più indicata che ogni negoziante dovrebbe fare.

Con o senza la gestione delle anagrafiche clienti (CRM), possibile affidandosi a un prodotto avanzato retailer,l’esercente potrà offrire alla propria clientela un servizio aggiuntivo che darà prestigio all’attività,manterrà i clienti già acquisiti e favorirà l’arrivo dei nuovi.

Il Marketing Mix come strategia per l’impresa

2011-06-10T07:35:00.000-07:00

In economia il Marketing Mix è la formula condivisa da tante imprese che scelgono di ottimizzare le strategie di vendita per raggiungere i propri obiettivi di mercato. Si avvale della combinazione di più variabili controllabili (leve decisionali) teorizzate da Jerome McCarthy con il nome di “ 4P ” ossia:

Product (prodotto)

Price (prezzo)

Place (punto vendita)

Promotion (promozione)

tutti fattori che devono essere analizzati attentamente dall’impresa per poter rendere efficace la strategia di marketing.

Ma il Marketing Mix deve sapere guardare al mercato non solo dal punto di vista dell’azienda ma anche con gli occhi del consumatore finale, entrare nella sua psicologia di acquisto per poter comprendere le esigenze e proporsi al meglio con i prodotti più indicati; per questo si fa riferimento oltre alle “ 4P “ anche alle “ 4C “,così teorizzate:

Customer Value (valore del prodotto percepito dal consumatore)

Customer Costs (costi sostenuti dall’acquirente)

Customer Convenience (comodità del punto vendita)

Customer Communications (comunicazione)

Ma i punti cardine per un Business Plan convincente e capace di perseguire gli obiettivi di mercato sono, come per ogni strategia economica, la capacità di focalizzarsi sul mercato,l’orientamento al cliente e manovre di marketing coordinate.

LE PROFUMERIE NELLE CAMPAGNE DI FIDELIZZAZIONE

2011-06-07T07:49:00.000-07:00

Ormai da tempo si sono consolidate come le realtà più rappresentative nelle campagne loyalty,capaci di fidelizzare la clientela attraverso i metodi più innovativi e diretti. Parliamo delle profumerie,che hanno saputo individuare le esigenze dei consumatori di qualsiasi target d’età e capacità di spesa per offrirgli servizi promozionali ricchi di vantaggi e agevolazioni tramite l’uso di fidelity card.

Shopping Plus ha saputo con i suoi prodotti soddisfare le richieste di campagne promozionali più o meno articolate,sia per singoli punti vendita che per realtà più organizzate e complesse con un largo bacino di consumatori attivi.

La modalità più quotata è quella della raccolta punti, la quale prevede al raggiungimento di una certa soglia dei buoni sconto da sfruttare negli acquisti successivi presso il punto vendita erogatore della card o presso gli esercenti associati qualora si trattasse di un circuito di commercianti convenzionati.

RetSmart offre una soluzione completa la quale prevede l’uso di un terminale POS, smart card con microchip e la possibilità di gestire il CRM (Customer Relationship Management) delle anagrafiche clienti.

RetSmart è il prodotto fidelity che Shopping Plus propone a tutte le attività che desiderano uno strumento di fidelizzazione completo e sicuro.

CRM e l’importanza del database clienti

2011-06-03T02:58:00.001-07:00

In un'impresa "Market-Oriented" il mercato non è più rappresentato solo dal cliente, ma anche dal contesto circostante con il quale l'impresa deve stabilire relazioni durevoli di breve e lungo periodo,tenendo conto dei valori dell'individuo/cliente, della società e dell'ambiente di riferimento.

Il concetto di Customer Relationship Management (termine inglese spesso abbreviato in CRM) o gestione delle relazioni coi clienti, è fortemente legato al concetto di fidelizzazione in quanto si propone di raggiungere diversi obiettivi come l’acquisizione di nuovi clienti e l’aumento delle relazioni con i clienti già acquisiti al fine di raggiungere profitti più ingenti.

Fondamentale per la gestione del CRM è avere un database clienti,un vero patrimonio per l’impresa poiché rappresenta un utilissimo bacino organizzato di informazioni impiegabile per creare offerte mirate sulle specifiche aspettative dei consumatori,per la loro fidelizzazione, ma anche per acquisire nuovi potenziali consumatori.

SHOPPING PLUS E I FRANCHISING

2011-05-30T02:07:00.001-07:00

Shopping Plus al mondo del franchising fornisce l’infrastruttura per creare una campagna di fidelizzazione personalizzata applicabile a tutto il circuito di negozi, sia esistenti sia di nuova affiliazione, con modalità diverse a scelta in funzione delle esigenze commerciali: borsellino elettronico/carta sconti, raccolta punti o gift card.

E’ possibile sfruttare una sola card utilizzabile su tutta la catena di negozi oppure, a scelta, card personalizzate per singolo franchisee in caso di installazioni individuali.

Ma Shopping Plus ha voluto fare molto altro per i franchisor sviluppando la formula “Convenzione”, la quale permette alla casa madre di inserire il pacchetto fidelity Shopping Plus all’interno del proprio catalogo e dei protocolli di fornitura a prezzi assolutamente competitivi grazie agli accordi di acquisto di un numero minimo di installazioni distribuite in un arco temporale prestabilito, garantendo ai franchisee l’accesso ad un listino agevolato.

All’interno del pacchetto fidelity è inserita una piattaforma tecnologica di gestione CRM marketing e un quantitativo –concordabile- di card personalizzate,oltre ai servizi di studio della meccanica promozionale,espletamento delle pratiche ministeriali,strumenti di Direct Marketing e Co-Marketing,gestione in formato grafico delle statistiche,e consulenza in corso d’opera nello sviluppo di azioni di marketing.

Con Shopping Plus fidelity card il marchio aziendale acquisisce maggiore visibilità grazie alla circolazione delle card con il logo e i dati stampati.

2011-05-24T06:21:00.001-07:00

E' online il nostro sito ricco di tante novità e rivisto nei contenuti!.
shoppingplus.it

Shopping Plus.it si rinnova!

2011-05-24T01:09:00.001-07:00

Restyling in vista per il nostro sito Shopping Plus!

RetSmart per i centri polisportivi e le palestre

2011-05-23T04:03:00.000-07:00

Sebbene esistano diversi servizi per garantire la sicurezza dei beni lasciati incustoditi dai clienti, quando facciamo fitness in palestra o nei centri polisportivi è importante durante il nostro allenamento sapere di avere al sicuro portafoglio e denaro,senza lasciare nessuna possibilità ai malintenzionati di metter mano ai nostri contanti.

Shopping Plus ha studiato quella che pare esser la soluzione migliore adottabile dalle palestre e dai centri sportivi per garantire la massima sicurezza:l’eliminazione del contante.

Grazie ad una carta formato bancomat e prepagata è possibile all’interno del centro usufruire dei servizi e pagare con la fidelity card sulla quale verrà decurtata la somma spesa.

Eliminando il contante si facilita e incentiva la spesa e viene garantita la massima sicurezza dalle card personalizzate utilizzabili soltanto all’interno del centro promotore.

Il prodotto RetSmart offre anche la gestione CRM per una dettagliata profilazione della clientela cosicché sia possibile avviare campagne informative mirate con l utilizzo di invio di SMS ed eMail.

Shopping Plus fidelity card assegna un valore aggiunto alla tua attività rendendola moderna e competitiva!.

Il valore del cliente nel tempo: Lifetime Value

2011-05-20T02:22:00.001-07:00

Per valutare nel corso del tempo il valore di un cliente per l’azienda si fa ricorso al modello di analisi noto come “Lifetime Value”.

Occorre calcolare il valore medio del profitto che posso realizzare con un cliente in un certo numero di anni e per ipotizzarlo serve prevedere e stimare i consumi indicativi di acquisto del cliente in un periodo a lungo termine.

Tutte le valutazioni e i calcoli necessitano di un database clienti che contenga lo storico dei loro acquisti e grazio all’ausilio di software è possibile realizzare una tabella LTV utilizzando alcuni indicatori ricavati dal database.

Il profitto totale (pari al fatturato totale meno i costi variabili totali) va moltiplicato per il "tasso di sconto", poiché si sta calcolando un profitto futuro. Il valore scontato ottenuto va poi ripartito per il numero di clienti iniziale: il risultato è il LTV.

Si è concluso il Career Day di Cesena!

2011-05-19T06:17:00.000-07:00

Si è concluso brillantemente poco fa l'appuntamento al Career Day di Cesena che ci ha visto partecipare e prender parte attivamente allo scambio di sinergie tra i ragazzi universitari del polo didattico di Scienze e Tecnologie Informatiche e il tessuto produttivo locale.

CAREER DAY CESENA –Scienze e Tecnologie Informatiche e Confindustria-

2011-05-18T02:46:00.000-07:00

Anche NBF Soluzioni Informatiche sarà presente al Career Day in programma questa settimana. L’appuntamento è per giovedì 19 maggio alle ore 9:30 presso il Palazzo Mazzini - Marinelli in Via Sacchi 3 a Cesena,incontro organizzato dal corso di studi in Scienze e Tecnologie Informatiche in collaborazione con Confindustria Forlì – Cesena.

Obiettivo dell’incontro e dello scambio informativo tra gli studenti del polo universitario cesenate e il tessuto commerciale/produttivo locale è quello di un reciproco scambio di professionalità e competenze, che sappia da una parte presentare nuova forza lavoro alle aziende del nostro territorio –che devono rapportarsi ad un mercato sempre più agguerrito e necessitano di competenze forti in materia tecnologica- e dall’altra sviluppare un luogo d’incontro che dia la possibilità di discutere e condividere le varie aspettative professionali di entrambi i partecipanti.

Si partirà alle ore 9:30 con l’intervento di Luciano Margara, Presidente del C.d.S. in Scienze e Tecnologie Informatiche, e quello di Paolo Casadei Rappresentante della Sezione Merceologica “Servizi Informatici” di Confindustria Forlì – Cesena. Seguiranno le testimonianze di ex studenti già inseriti nel mondo del lavoro e l’apertura degli stand delle aziende. Per le 13:00 è prevista la chiusura della manifestazione.

Un’importante incontro per chi cerca e per chi offre lavoro.

http://www.romagnaoggi.it/cesena/2011/5/17/193681/

http://www.cesenaorienta.unibo.it/scienze+e+tecnologie+informatiche/news/-hcDocumento/id/355/career-day-19-maggio-2011-cesena.html

2011-05-18T00:34:00.000-07:00

Si è svolta ieri sera in Sardegna a Siniscola (NU) la presentazione del progetto "Shopping Card" del Centro Commerciale Naturale del paese di Siniscola.A breve vi aggiorneremo sui dettagli!.

Shopping Plus Basic per le gelaterie!

2011-05-17T06:46:00.001-07:00

E’ anche alla realtà delle gelaterie che Shopping Plus fidelity card ha voluto indirizzare i suoi sforzi nella ricerca del prodotto di fidelizzazione più adatto a soddisfare le esigenze di categoria. Perché una modalità di raccolta punti con premio finale incentiva il consumo fidelizzando i clienti già esistenti e semplificando l’acquisizione di nuovi consumatori. Un prodotto semplice come Shopping Plus Basic dotato solo di un terminale POS –indipendente dal PC- per la lettura delle smart card e le carte personalizzate sono la chiave in grado di aumentare il prestigio dell’attività commerciale.

Shopping Plus Basic è lo strumento efficace per semplici campagne promozionali!.

VANTAGGI DEL SISTEMA FIDELITY

2011-05-17T05:53:00.001-07:00

Grazie al database clienti e al sistema fidelity sarà possibile svolgere attività di marketing mirate poiché si conoscerà:

• Tipologia e quantità dei prodotti acquistati

• Capacità di spesa e valore medio dei prodotti acquistati

Per cui i vantaggi per ogni esercenti saranno:

• Un archivio clienti sempre aggiornato utile come risorsa aggiuntiva per strategie di marketing

• Riduzione dei costi di comunicazione con la clientela

• Un miglioramento del flusso di cassa

• Un aumento del fatturato e del profitto

CCN Siniscola (NU)

2011-05-16T08:57:00.000-07:00

Un importante progetto per il CCN di Siniscola (NU) è in fase di sviluppo.A presto ulteriori aggiornamenti!.

http://www.facebook.com/fidelitycard

DATI RELATIVI ALLE CARTE FIDELITY IN ITALIA

2011-05-16T07:54:00.000-07:00

Sono più di 26 milioni le carte fedeltà attive su un panel di 3.500 famiglie.

Il 30% di italiani di età superiore ai 14 anni possiede almeno una carta fedeltà.

Un italiano su 5 possiede 3 o più fidelity card.

I più attenti agli sconti sono le donne di età compresa tra i 36 ed i 54 anni.

Gli ipermercati e supermercati contano più di 18 milioni di carte attive.

Quasi tutte le grandi insegne di GDO hanno una carta alla quale è collegata una raccolta punti.

Stime evidenziano che il 30% della clientela contribuisce al 70% delle vendite e all’80% del profitto di un insegna. Occorre quindi fidelizzare un target clienti di fascia medio – alta e disincentivare i “Cherry Pickers”,ossia chi sfrutta promozioni di una qualsiasi GDO e non genera profitto.

Acquisire nuovi clienti costa 6 volte di più che fidelizzare e trattenere gli esistenti.

Il 60% delle carte fedeltà ha durata annuale.

Dati e ricerca condotta da: Ac Nielsen-Cra e Findomestic

News dal sito

2011-05-12T03:09:00.000-07:00

Nuovi aggiornamenti dedicati alle referenze sono nel nostro sito Internet!

Terme di Sirmione -Premiati in Benessere-

2011-05-11T01:29:00.000-07:00

Promossa da: Terme e Grandi Alberghi di Sirmione Spa

Ambito Territoriale: Colombare di Sirmione (BS)

Un’importante attivazione è stata ultimata per questo complesso termale che ha scelto il nostro prodotto RetMag per una campagna promozionale di raccolta punti destinata a premiare i suoi clienti più affezionati.

CENTRI BENESSERE E TERME CON SHOPPING PLUS

2011-05-10T08:34:00.000-07:00

I prodotti fidelity di Shopping Plus,siano essi quelli più semplici entry-level o quelli tecnologicamente più avanzati in grado di gestire software CRM (Customer Relationship Management) si presentano come soluzioni innovative ed efficaci per stringere un rapporto di fidelizzazione con la clientela delle SPA e delle terme.Anche gli stabilimenti termali ed i centri benessere hanno rivolto l’attenzione verso questo importante canale che permette di differenziarsi dalla concorrenza che offre lo stesso servizio;diversi sono i progetti in questo settore che Shopping Plus ha finalizzato brillantemente organizzando e gestendo campagne promozionali di raccolta punti con premi finali o con modalità borsellino elettronico per gestire buoni sconto cumulabili ad ogni servizio.Importante ed estremamente utile è anche il software per la gestione del CRM,integrabile facilmente si presta ad essere il complemento ideale ai prodotti fidelity in quanto rende possibile memorizzare i dati di tutti i clienti,monitorare le transazioni effettuate ed i servizi erogati ed offre la predisposizione all’invio di SMS ed eMail per la comunicazione di promozioni mirate. Conoscere nel dettaglio i dati della clientela permette azioni di marketing più incisive.

RetSmart e RetMag sono così i prodotti fidelity che meglio hanno saputo soddisfare le specifiche esigenze di fidelizzazione nei centri benessere,SPA e stabilimenti termali.

ANCHE C’ART HA SCELTO SHOPPING PLUS RETWEB

2011-05-09T03:22:00.000-07:00

C’ART,l’azienda leader nel settore della cartoleria ed oggettistica da regalo con più di 100 punti vendita in Italia,ha scelto per la propria campagna promozionale di raccolta punti l’affidabilità e la leadership nel mercato delle fidelity card di Shopping Plus.

Il prodotto fidelity RetWeb si è quindi configurato come la scelta mirata e più efficiente in grado di soddisfare pienamente le esigenze di fidelizzazione di questo grande marchio.

Il Web Marketing

2011-05-06T02:01:00.000-07:00

In modo sempre più netto e forte sono diverse le aziende che negli ultimi anni,spinti dalla crisi economica,si stanno affidando al web per ottenere maggiori risultati sul mercato.

Rispetto alle strategie tradizionali per la ricerca di nuovi clienti il web si propone come un canale alternativo capace di veicolare potenziali clienti che hanno già alla base un’alta conoscenza del prodotto,questo pertanto facilita le transazioni e minimizza le risorse impiegate dall’impresa. Eppure la rete è più aggressiva e competitiva del mercato tradizionale, poiché stabilisce e presenta in un’unica piattaforma a disposizione di tutti ogni proposta commerciale sul medesimo prodotto,creando una spietata concorrenza tra i competitors e favorendo il cliente nella sua scelta d’acquisto.Per proporre al meglio l’immagine dell’azienda e ottimizzare sia i contenuti che le vendite sul web è necessario utilizzare strategie di web marketing,tra le quali risultano essere di maggior interesse le attività legate al posizionamento,PPC (pay per click),campagne banner,affiliate marketing e mentioning (l’utilizzo di social network per la diffusione del marchio).

Il web marketing si affianca quindi alle strategie di promozione/vendita tradizionali, permettendo di avviare una relazione con gli utenti della rete al fine di allargare in maniera considerevole il bacino di clientela.

Cos'è il Retweb

2011-05-05T00:33:00.000-07:00

Shopping Plus RetWeb è il prodotto fidelity adatto soprattutto a chi lavora nel campo dell’e-commerce e per quelle realtà dotate di PC con connessione ADSL attiva presso il punto cassa;questo consente infatti di avere un accesso esclusivo con log in e password per ogni postazione connessa ed i dati sono sempre disponibili in tempo reale anche in un circuito di più esercenti.

In grado di portare avanti con estrema facilità qualsiasi modalità operativa loyalty come campagne promozionali di raccolta punti, carte prepagate ricaricabili,borsellino elettronico ed operazioni miste è anche integrabile -qualora ve ne fosse necessità- con terminali POS per circuiti eterogenei ove non sia sempre presente una postazione PC/MAC.

Open House Dasti Food & Beverage 2011

2011-05-04T06:24:00.000-07:00

Si è conclusa ieri a Cerignola la Open House di Dasti Food & Beverage che ci ha visto impegnati nella presentazione di Shopping Plus!.Presto online le fotografie della manifestazione.

AGENZIE VIAGGI: FIDELITY CARD AI PROPRI CLIENTI

2011-05-02T05:38:00.001-07:00

La fidelity card a chi acquista un viaggio nella vostra agenzia è la modalità più diretta e confidenziale per premiare chi vi ha scelto per organizzare le proprie vacanze estive,incentivandolo grazie ad un soggiorno premio o ad utili gadget

a ritornare nuovamente da voi.

Lo studio della meccanica promozionale di fidelizzazione è semplice e veloce,gestibile attraverso una raccolta punti che verrà organizzata fissando un rapporto di cambio tra gli euro spesi ed i punti corrisposti nonché sulla soglia minima di punteggio necessaria per avere diritto al premio.

Buoni soggiorno in località prestabilite,gadget personalizzati con il vostro logo o articoli di marchi prestigiosi saranno, in base alle vostre scelte, i premi che potrete offrire alla vostra clientela più affezionata.

La campagna promozionale di raccolta punti può inoltre essere integrata con un software CRM (gestione delle relazioni coi clienti ),grazie al quale tramite un pannello web, il vostro cliente potrà aver accesso comodamente dal proprio PC alla sua pagina personale e controllare il suo saldo punti mentre voi avrete pieno accesso a tutte le funzionalità predisposte (inserimento anagrafiche,invio SMS,scarico in Excel dei dati,monitoraggio transazioni).

Tutto questo è la raccolta punti di Shopping Plus fidelity card!.

La crescita dell’e-Business negli ultimi anni

2011-04-29T08:09:00.000-07:00

Sono eBit Innovation e Demoskopea ad informarci di come sia il consumatore finale che le imprese abbiano e stiano impegnando in misura sempre maggiore i loro acquisti e le loro risorse economiche nell’e-Business.

Le aziende aumentano l’utilizzo del web per creare attività di marketing legate alla comunicazione, appoggiandosi a svariati canali multimediali tra i quali i social network che hanno saputo registrare un tasso di crescita nel loro utilizzo senza precedenti.

Ecco alcuni dati rilevati dall’Osservatorio: il 43% delle imprese ha una pagina Facebook e di queste ben il 58% sviluppa azioni mirate alla fidelizzazione attraverso discussioni aperte o pubblicità;il 27% dei navigatori diventa fan di un’azienda al fine di trovare utili informazioni commerciali;il 71% delle aziende ha provveduto alla stesura di un database clienti (contro il 45% del 2009) incrementando l’attività di CRM attraverso profilazioni sempre più dettagliate dei loro consumatori.

Se nel 2010 il 69% dei manager intervistati aveva dichiarato una previsione di incremento di investimento dell’11%, nel 2011 ben il 76% stima un incremento di quasi il 24%.

Prosegue pertanto la crescita degli investimenti da parte delle imprese nel settore e-Business.

Fidelizzare con pranzi e cene!

2011-04-27T08:56:00.000-07:00

Shopping Plus intende offrire i suoi servizi di fidelity card a tutti gli esercenti impegnati nelle diverse categorie di lavoro.

Da oggi è possibile regalare buoni sconto ai clienti di pizzerie, ristoranti ed agriturismi che si distinguono per la loro fedeltà a tavola!.

Grazie ad un terminale POS ed alle card personalizzabili con la vostra grafica potrete offrire ai vostri clienti l’opportunità di pagare in maniera elettronica ogni pranzo, cena o servizio che consumeranno nella vostra attività. Tutto questo è possibile pre-caricando le carte con un importo a scelta e scaricandole ad ogni acquisto della somma corrispondente.

Le modalità operative impiegabili nel settore della ristorazione sono diverse, tra le quali –oltre alla carta ricaricabile- la classica raccolta punti che permette al raggiungimento di una certa soglia di punteggio di sfruttare speciali sconti, cene omaggio o premi dedicati che sapranno certamente fidelizzare la vostra clientela. E’ disponibile inoltre un servizio aggiuntivo per l’invio mirato di SMS ed E.Mail in particolari date dell’anno (per es. il compleanno) o ricorrenze importanti,al fine di mantenere costantemente aggiornati i vostri clienti facendoli sentire vicino a voi.

Una cena, un buono sconto in denaro oppure una bottiglia di olio o prodotti tipici saranno idee gradite e dal gusto elegante capaci di saldare un legame amichevole tra voi e chi ha scelto la vostra professionalità in cucina.

ShoppingPlus Holiday approda in Versilia!

2011-04-27T04:25:00.000-07:00

La prossima settimana saremo nelle provincie di Massa Carrara,Lucca e Firenze a presentare il prodotto Shopping Plus Holiday alle attività turistiche!

2011-04-22T03:31:00.000-07:00

Visitate la nostra pagina Facebook! sono presenti nuove referenze nell'album fotografico.

http://www.facebook.com/media/set/fbx/?set=a.178333602209251.37213.160081517367793#!/pages/Shopping-Plus-Fidelity-Card-Raccolta-Punti/160081517367793

CON VOI IN VACANZA. E’ SHOPPINGPLUS HOLIDAY

2011-04-21T03:08:00.000-07:00

L’estate è alle porte e con essa si presenta l’opportunità di rinnovare gli strumenti di pagamento nei luoghi di villeggiatura per renderli così più agevoli,veloci,sicuri. Nasce quindi il progetto Holiday di ShoppingPlus,che grazie ad un innovativo sistema di pagamento elettronico sostituisce la circolazione del contante nelle attività turistiche come villaggi,campeggi,hotel e stabilimenti balneari,presentandosi come una modalità avanzata in grado di eliminare la gestione del contante da parte del personale ed unire la praticità del servizio alla fidelizzazione della clientela.

Semplicissimo da installare e da utilizzare si avvale di un terminale POS e da due supporti-a scelta in base alle vostre esigenze-che vi garantiranno transazioni di pagamento in tutta sicurezza. Personalizzabili con la vostra grafica potrete decidere di optare per il comodissimo bracciale in silicone resistente all’acqua oppure per la pratica card plastificata formato bancomat.

Come avviene il pagamento?Basterà soltanto all’arrivo nella struttura ricaricare il supporto con l’importo desiderato per rendere così possibile da quel momento pagare ogni servizio e bene consumato all’interno delle varie attività semplicemente inserendo la carta nel terminale dedicato che provvederà a scalare l’importo della spesa.
Veloce,sicuro,comodo,immediato,fidelizza ed incentiva all’acquisto.
E’ ShoppingPlus Holiday.

NUOVI IMPORTANTI PROGETTI

2011-02-14T08:30:00.000-08:00

Di seguito vi riportiamo un’importante progetto B2B che Shopping Plus ha seguito: Tradimalt Card F.lli Coniglio S.r.l. ha saputo avviare prima di tutti, nel settore dell’edilizia, un progetto loyalty che sta riscuotendo un successo straordinario.

Tradimalt Card – promossa da F.lli Coniglio s.r.l.

F.lli Coniglio s.r.l., con il marchio Tradimalt, produce premiscelati per l'edilizia e con l'operazione a premio "La carta che premia l'edilizia" si pone prima, in assoluto, ad introdurre uno strumento di questo tipo nel settore dell’edilizia. Ma soprattutto nel coinvolgimento dei Rivenditori autorizzati Tradimalt per il rafforzamento della fidelizzazione del cliente alla gamma prodotti, e conseguentemente al rivenditore nel territorio.
Promozioni riservate ai possessori, raccolte punti automatizzate e premi finali proporzionali agli acquisti: un progetto globale che premia l’utenza e, al tempo stesso, monitora l’andamento e accompagna la rivendita nella proposta commerciale. Le rivendite selezionate in questa fase hanno accolto l’iniziativa con la giusta lungimiranza dimostrando di aver compreso le infinite potenzialità che questo strumento offre nello scenario competitivo territoriale.
“E’ un’idea geniale - dichiara il rivenditore A. Guardo di Floridia – che ci consentirà di offrire un ulteriore, importante, elemento di distinzione con la concorrenza. Il giusto supporto di comunicazione determinerà grandi frutti all’investimento dell’azienda”.
Per maggiori info: ilmondotradimalt.com

Fonte: shoppingplus.it

LE FIDELITY CARD NEL B2B

2011-02-14T08:00:00.000-08:00

Il 2010 e i primi mesi del 2011 hanno visto crescere l’esigenza di conoscere e fidelizzare il cliente anche per i player che commercializzano il proprio prodotto tramite terzi e che quindi non hanno il rapporto diretto con il cliente finale.

La mancanza, quindi, di un rapporto diretto fra il cliente (Client o Business) e il produttore ha aperto la strada ai Loyalty Program come mezzo fondamentale nelle strategie di marketing.

L’utilizzo dei Loyalty Program sono la risposta a questa richiesta e di fondamentale importanza è il fatto che la card permette al produttore di crearsi un archivio cliente finale profilato e di tracciare i prodotti acquistati. Il valore di questi dati è difficilmente quantificabile e praticamente di impossibile realizzazione senza l’attivazione di una fidelity card.

Fonte: shoppingplus.it

NUOVI IMPORTANTI PROGETTI

2010-12-13T08:00:00.000-08:00

BO CARD – promossa da Bottero SKI

La Bo Card è il progetto promosso da Bottero SKI di Limone Piemonte come evoluzione della Bottero Card. La nuova promozione ha coinvolto 18 esercenti prevalentemente di Limone Piemonte. www.bocard.it

SHOPPING CARD – promossa dal CCN Sant’Elia Fiume Rapido

Il CCN di Sant’Elia Fiume Rapido ha inaugurato la Shopping Card cittadina il 3 Dicembre 2010. Il progetto di borsellino elettronico coinvolge 25 esercenti del centro cittadino. Il progetto è stato promosso in collaborazione con la Regione Lazio, l’agenzia di servizi Teamservice e la Banca Popolare del Cassinate.
www.ccnsanteliafiumerapido.it

Fonte: shoppingplus.it

FORMARE PER FIDELIZZARE

2010-12-06T08:00:00.000-08:00

Come ogni anno cogliamo l'occasione con NewsPlus di Dicembre per aggiornarvi sulle novità che il 2010 ci ha riservato e per augurarVi un felice Natale e Anno Nuovo.

Il 2010 ha visto crescere l’interesse, da parte dei Retail, in progetti di fidelizzazione mirati alla gestione della relazione con il cliente.

Quindi l’utilizzo della fidelity card non più come semplice strumento per la gestione di punti/sconti ma come un mezzo per pianificare azioni di direct marketing.

Shopping Plus viene incontro a questa esigenza fornendo un CRM (Customer Relation Management) di gestione che vi permette di fare una analisi dello stato della promozione verificando chi sono i clienti fidelizzati, chi state perdendo, capire da dove provengono... In generale avere una panoramica sulla vostra clientela, ed agire di conseguenza con azioni di marketing mirate.
Non ci dilunghiamo più del dovuto e diamo la Ns. disponibilità per un confronto formativo senza impegno.

Teniamo a sottolineare la componente formativa dei nostri progetti che partono da un'analisi dei vostri bisogni e della vostra struttura per poi procedere nella formazione alla fidelizzazione e nello sviluppo di un progetto personalizzato e chiavi in mano.

Fonte: shoppingplus.it

NUOVO IMPORTANTE PROGETTO

2010-07-12T08:00:00.000-07:00

E' stata inaugurata la SHOPPING CARD di Sora!
E' il nuovo progetto loyalty promosso da Sorattiva e dal Comune di Sora che vede coinvolti attualmente 25 esercenti del Centro commerciale naturale di Sora in provincia di Frosinone.
Con il borsellino elettronico ogni cliente ha diritto ad uno sconto che accreditato sulla card potrà poi essere rispeso in qualsiasi negozio del circuito. Il progetto ha gia' riscosso entusiasmo tra i suoi 5.000 sottoscrittori che trovano utile e intelligente lo strumento di risparmio e allo stesso tempo sono indotti a veicolare la spesa all'interno del loro centro storico, fulcro del paese cosi' rivitalizzato.

Card Sorattiva

Per scoprire gli altri successi di Shopping Plus visita la sessione REFERENZE sul nostro sito: www.shoppingplus.it

Fonte: shoppingplus.it

LE ULTIME NOVITA'

2010-07-05T08:00:00.000-07:00

E' on line il nuovo sito di Shopping Plus, ancora più facile da consultare, ricco di novita'! www.shoppingplus.it

ANALYTICS
Il modulo Analytics è stato arricchito da nuovi grafici per facilitare e completare l'analisi dal tuo universo fidelity card. Ora disponibili più di 150 grafici, stampabili ed esportabili.

KIT

E' disponibile per la funzionalita' di invio SMS, sia manuale che automatica, il nuovo tool che permette di gestire un set di modelli personalizzati ed in aggiunta la possibilità di inserire nel messaggio il nome e cognome del cliente. Il tutto in maniera semplice ed autonoma dal pannello Web.

Fonte: shoppingplus.it

CESENA CARD

2009-12-07T08:00:00.000-08:00

Il 1° Dicembre è stata presentata la Cesena Card, il progetto del Cesena Calcio per i suoi tifosi e gli abitanti di Cesena.

La Cesena Card è una carta multi-funzione che permette di avere sulla stessa card una carta di credito, un borsellino elettronico per ottenere speciali sconti presso il circuito dei negozi affiliati e la possibilità di navigare su Internet all’interno dello stadio e non solo.

Shopping Plus è coinvolta nel progetto promosso dal Cesena Calcio nella parte del borsellino elettronico e quindi nel fornitura di tutto il servizio di gestione degli sconti.

Un particolare interesse è rivolto ai supporter della squadra calcistica della città di Cesena. Sul sito dedicato www.cesenacard.it ogni tifoso può trovare news calcistiche e partecipare al facebook bianconero creandosi la propria pagina dove caricare foto e inserire le proprie opinioni.

La Cesena Card è il simbolo degli importanti traguardi raggiunti da Shopping Plus nel 2009 e buon augurio per i nuovi traguardi che ci aspettano nel 2010.

Fonte: shoppingplus.it

MATCHING - Innovare ed Internazionalizzare

2009-11-16T08:00:00.000-08:00

Grande successo di presenze registrato all’ultima edizione del salone del Franchising e Trade di Milano a cui abbiamo partecipato lo scorso ottobre, con oltre 12.000 visitatori (+12% rispetto al 2008).
Shopping Plus con la sua partecipazione ha vinto la scommessa, incontrando un pubblico attento, motivato e interessato alle novità del settore e orientato a servizi di alta qualità.

Dopo il salone F&T, Shopping Plus accetta la sfida partecipando anche alla 5° edizione del Matching di fiera Milano-Rho dal 23 al 25 novembre.

Appuntamento dal titolo “innovare e internazionalizzare”, momento di incontro tra Imprese, italiane e non a cui ShoppingPlus presenzierà col presupposto di miglioramento e di crescita continui e perché no, anche nell’ottica di apertura verso nuovi mercati stranieri.

Shopping Plus, infatti, vanta uno staff giovane e dinamico sempre alla ricerca di nuove opportunità di sviluppo e di ottimizzazione delle risorse coinvolte nei suoi processi, per offrire ai suoi clienti un servizio sempre più al top della gamma.

Fonte: shoppingplus.it

IL NUOVO MODULO ANALITYCS

2009-10-12T08:00:00.000-07:00

Il nuovo modulo Analitycs rende ancor più facile e intuitivo gestire il database creato da Shopping Plus. I grafici disponibili, colorati e personalizzabili in base alle vostre richieste, riassumono in modo chiaro e semplice i dati relativi ai CLIENTI e relativi ai MOVIMENTI generati dalle transazioni delle Fidelity Cards.

Gestire in modo oculato il Marketing Relazionale del Vostro Punto Vendita e tenere sotto controllo la Vostra Campagna promozionale non è mai stato così facile!

E’ possibile ad esempio visualizzare graficamente le statistiche dei Clienti, filtrati per CAP, città, età, provincia, ed inoltre visualizzare i Report circa i MOVIMENTI delle Cards, ad esempio il numero di transazioni per giorno della settimana e molti altri ancora.

24° SALONE DEL FRANCHISING & TRADE

2009-10-05T08:00:00.000-07:00

E’ al via la 24° edizione di Franchising&Trade in programma dal 23 al 26 Ottobre presso Fiera Milano, nuovo Quartiere Rho, a cui NBF parteciperà con un proprio stand (B35 PAD 16), per riaffermare il marchio Shopping Plus, già leader nel settore Fidelity.

E’ una nuova esperienza in cui NBF crede alla luce della crescente popolarità del Franchising come strumento di distribuzione e penetrazione sul territorio, soprattutto in un momento di forte contrazione del mercato come questo, dove l’insegna, il brand, l’immagine, sono protagoniste del successo dell’azienda, dove l’affiliazione tra punti vendita e l’investimento in fidelizzazione del cliente sono elementi distintivi e determinanti.

Shopping Plus aumenta il valore e il prestigio del Network, crea un legame tra gli affiliati, rafforza la riconoscibilità del marchio. E’ un nuovo strumento di Marketing relazionale ma già da tempo incluso nel “format di fornitura” di importanti Franchisor.

Shopping Plus, in occasione del F&T, si presenterà nella sua veste più completa, arricchito di nuovi servizi messi a punto per rendere il sistema Shopping Plus ancora più innovativo e al passo con le nuove tecnologie: CONTACTLESS e STATISTICHE AVANZATE.

Fonte: shoppingplus.it

Cos'è il servizio Keep in Touch?

2009-07-13T08:00:00.000-07:00

KIT (Keep In Touch) è il servizio legato a Shopping Plus nella versione Retailer che permette di inviare e-mail e sms in modo semplice e veloce.

Acquistando Shopping Plus Retailer avrete accesso ad una piattaforma di web marketing personalizzata per gestire in modo semplice ed efficace il database dei Vs.clienti titolari della fidelity card. Potete, inoltre, effettuare analisi sulla potenzialità del cliente, sulle preferenze di consumo, sulla frequenza degli acquisti, in modo da profilarlo e poter gestire attività di comunicazioni mirate e personalizzate.

Con KIT potete personalizzare le comunicazioni in pochi click e destinare in modo ottimale il Vostro budget, premiando il miglior cliente o stimolando quelli che si rischia di perdere.
E' facile organizzare il lancio di una nuova collezione o l'inizio dei saldi avvisando tutti con un sms, informando il cliente di uno sconto extra sui prodotti che acquista regolarmente o semplicemente facendo gli auguri di compleanno per far sentire ciascun cliente il più speciale. Il KIT comprende anche studio e redazione testi.

Shopping Plus e il KIT, sono strumenti di immagine che denotano il costante aggiornamento rispetto alle ultime tecnologie ed un elevato grado di cura e propensione verso il cliente finale e i suoi bisogni.

Cos'è il marketing relazionale?

2009-07-06T08:00:00.000-07:00

E' risaputo che acquisire un cliente è più costoso che mantenere i clienti consolidati.

Nasce in America negli anni settanta un nuovo concetto di marketing: quello "relazionale", definito come "approccio volto a cominciare, mantenere e migliorare le relazioni con i clienti" e dove non è più il prodotto ma il cliente e i suoi bisogni a costituire il fulcro centrale delle nuove strategie di posizionamento sul mercato. Conoscere i bisogni, le preferenze, le caratteristiche personali del cliente diventa condizione necessaria, quindi, per sviluppare azioni di comunicazione efficaci, volte a mantenere un rapporto duraturo con il cliente: la cosiddetta "fidelizzazione".

Tra i nuovi strumenti di marketing relazionale troviamo i nuovi metodi di comunicazione diretta: l'invio di SMS e mailing, per un mercato di 600 milioni di euro investite nel 2008, terzo solo a tv e carta stampata e che vede attive ben 15.000 aziende italiane.